醫療百寶箱

更新日期:2010/07/09 03:44 王怡茹

　　「準」媽咪們更有保障了！行政院消保會今(8)天通過「產後護理機構及坐月子中心定型化契約」草案，除修正審 閱期間為5日外，並規範定金收取上限不得超過總金額的10%；另外，消費者任意解約時，得依解約日離入住日期的遠近，來支付一定比例的損害賠償，業者不能 再漫天「喊價」。

　　過去，消基會曾抽查北市的坐月子中心，結果發現， 各家業者的規範亂無章法，不只收取定金的比例不一，甚至有部份規定未住滿最短天數，就須支付違約金，擺明就是吃定消費者。所幸這樣的情況將被中止了。

　 　新草案規定，坐月子中心的經營者如需收取定金，其收費不得逾「總金額1成」。而產婦或嬰兒於進住日之前，因健康情形不佳、疾病、死亡，或其他不可歸責於 消費者的事由，而無法接受服務，業者應將定金「全數」無息退還。

　　同時，消費者得於產婦或嬰兒入住前，得任意解除契約，但須支付一定比例 的賠償金；在預定進住日之前31日以前解除契約者，賠償費用不得超過定金10%；前2日至20日，不得超過30%；前1日，不得超過50%；當日解約則不 得逾100%。

　　至於產婦或嬰兒進住後的退費方式，消保會法制組組長邱惠美表示，若經營者有不當行為，導致無法履行契約，消費者可要求契 約終止，業者除退還溢收費用外，且須就未住滿日數費用，至少支付「超過」其1成的費用，來作為損害賠償。

　　反之，若可歸究於消費者事由， 坐月子中心經營者同樣可要求契約終止，但須按已發生的服務項目收費，不得額外收取費用；另業者也可向消費者請求損害賠償，不能超過未住滿日數費用的 「10%」。

　　不過，若產婦或嬰兒住進去後，發生健康情形不佳、疾病、死亡等不可歸責的事由，而導致無法接受服務而終止契約。業者應將定 金抵充作報酬費用的一部分，並按已發生的服務項目收費，不得額外收取費用，如有溢收費用也應退還。

　　消保會表示，該草案將由行政院衛生署 辦理發布事宜，預計近期就會公告，此對將於消費者在從事產後護理機構，或坐月子中心的消費行為時，產生更實質的保障效果。

資料引用來源：tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100709/52/28xnp.html